Quando o assunto é carreira, o conhecimento técnico é, obviamente, muito essencial: afinal, é quase impossível realizar um trabalho sem realmente saber o que está fazendo. Seja através de um talento desenvolvido, através de experiência, seja após a formação em um curso superior ou em Programas de Inclusão ao Emprego como o da Galena, saber a teoria do seu trabalho e como colocá-la em prática é, essencialmente, o que faz tudo acontecer.
Mas, não importa em qual área seja, uma carreira de sucesso não se constrói apenas com o conhecimento técnico: existem várias outras habilidades que tem uma influência direta na sua evolução profissional.
Essas habilidades são conhecidas como soft skills, e abrangem uma parte mais abstrata e subjetiva de todas as profissões. Elas envolvem partes da sua personalidade, sensibilidade, relações interpessoais, comportamento e mais, e desenvolvê-las tem uma influência positiva direta no seu sucesso profissional.
Quer descobrir um pouco mais sobre essas habilidades e como aprimorá-las? Então vem com a Galena!
O que são soft skills?
Em uma tradução adaptada do inglês, o termo “soft skills” significa “habilidades flexíveis”, ou seja, habilidades que podem ser desenvolvidas, aplicadas e interpretadas de maneiras mais subjetivas, não são exatamente mensuráveis e são geralmente moldadas com o tempo.
Elas são o oposto das hard skills, ou seja, do conhecimento técnico que é pouco flexível, quase que imutável, já muito bem estabelecido, estruturado e mensurável. A combinação das soft skills e hard skills formam um profissional muito mais completo e com grandes chances de sucesso na carreira.
As soft skills variam muito de pessoa para pessoa, a importância delas varia de cargo para cargo, e a presença (ou não) delas tem uma influência enorme na sua trajetória profissional, ajudando você a se diferenciar e se destacar no mercado de trabalho — tanto antes de conseguir um emprego, quanto na hora de conseguir uma promoção.
Inteligência emocional
A inteligência emocional é um dos maiores e mais importantes exemplos de soft skills. Definida por Daniel Goleman em seu livro de 1995 como a “capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os dos outros, de nos motivarmos e de gerir bem as emoções dentro de nós e nos nossos relacionamentos”, ela é, essencialmente, o que direciona e molda nossas relações interpessoais, tanto na vida pessoal como na vida profissional.
No ambiente de trabalho, a inteligência emocional vai muito além de só “ser educado” e “ser amigável” com seus colegas de trabalho — entender e regular suas emoções e saber lidar com as emoções das outras pessoas também é uma parte fundamental de um bom desempenho profissional, principalmente em situações mais adversas, como em debates, discordâncias, feedbacks negativos, resultados ruins…
Esse tipo de inteligência é importante para todas as pessoas, mas principalmente para as que estão ou que desejam chegar em um cargo de liderança, já que ser um bom líder vai muito além dos conhecimentos teóricos e técnicos do trabalho: exige também muita desenvoltura e habilidade para lidar e gerenciar outras pessoas e suas diferentes personalidades.
Comunicação assertiva
Pode até parecer estranho, mas saber falar “não” também é uma habilidade!
A comunicação assertiva é uma habilidade bem subjetiva, que quando bem desenvolvida é quase imperceptível, mas que quando não está presente, é bem fácil de notar. Ela é, basicamente, a habilidade de dizer o que você realmente quer dizer, de uma maneira clara, objetiva e honesta, sem perder a educação e a cordialidade.
Ela é muito importante em muitos aspectos da vida, mas principalmente no ambiente de trabalho, onde a comunicação clara é uma parte essencial para o andamento da operação. Além disso, ela é muito importante também nos momentos negativos: para recusar um pedido, apontar um erro, dar um feedback negativo, fazer uma crítica…
Uma comunicação sem ruídos e que sabe lidar com as emoções sem deixar que elas tomem conta é uma das melhores qualidades para se ter no ambiente de trabalho, melhorando relacionamentos de todos os tipos e diminuindo até mesmo os níveis de estresse e ansiedade.
Aprendizagem ativa
O mundo moderno está em constante mudança e evolução, e as novas descobertas não param nunca. Isso faz com que o lifelong learning, também conhecido como aprendizagem ativa, seja uma das habilidades mais importantes no mercado de trabalho atual.
Se manter em constante atualização, aprendizado e requalificação garante que você esteja sempre acompanhando as mudanças e novas tendências do mercado, seja qual for a área, e faz de você um profissional valioso em muitos aspectos.
Mas a aprendizagem ativa vai além da necessidade de se atualizar só para “não ficar para trás”, mas sim, engloba também a vontade ativa de estar sempre à frente das novas atualizações, práticas e ferramentas que deixam o seu trabalho muito mais efetivo, dinâmico, organizado e bem feito. É, realmente, uma aprendizagem para a vida toda, como já indica a tradução do termo “lifelong learning”.
Proatividade
Você é do tipo de pessoa que quando vê que tem algo que precisa ser feito ou resolvido, vai lá e faz (ou, pelo menos, questiona sobre), ou é do tipo de pessoa que espera receber ordens ou orientações antes de qualquer coisa?
Se você escolheu a primeira opção, parabéns, você é uma pessoa proativa — qualidade muito valorizada no mercado de trabalho.
O termo “proatividade” é usado com muita frequência em processos seletivos, currículos e entrevistas, e vai muito além do exemplo que demos ali no início. Além da ação em si, a proatividade também engloba toda uma parte mental, que traz uma visão de futuro e planejamento. Uma pessoa proativa não apenas age quando precisa, mas também pensa a longo prazo e se prepara para todas as possibilidades e problemas.
Gerenciamento de tempo
Em um mundo cheio de tarefas, demandas, responsabilidades, distrações e estímulos, se manter produtivo de uma maneira constante parece uma missão quase impossível.
Por isso, o gerenciamento de tempo é uma das soft skills mais valorizadas pelo mercado, em basicamente todas as áreas e níveis hierárquicos.
Ter um ritmo de trabalho contínuo, respeitar prazos sem comprometer a qualidade e manter a produtividade sempre em bons níveis são alguns dos principais pontos que compõem uma gestão de tempo eficiente, que além de contribuir para ótimos resultados, também ajuda a diminuir os níveis de estresse e sobrecarga, criando uma rotina de trabalho mais saudável.
Os conhecimentos técnicos são indispensáveis, e saber combiná-los com as soft skills fazem com que você se torne não apenas um profissional cada vez melhor, mas também uma pessoa cada vez mais admirável dentro e fora do ambiente de trabalho. Somos humanos, e não máquinas, e são nossas relações interpessoais e nossas habilidades de se relacionar e cooperar que fazem toda a diferença no mundo.
E, claro, é quase impossível falar sobre se tornar um profissional ainda melhor sem falar do Programa de Inclusão ao Emprego da Galena! São 3 meses de um aprendizado imersivo, que vai te dar todas as ferramentas que você precisa para se destacar no mercado de trabalho. Para saber mais sobre ele, é só clicar aqui.
