Segundo o dicionário Michaelis, a palavra “cultura” é definida como um “conjunto de conhecimentos, costumes, crenças, padrões de comportamento, adquiridos e transmitidos socialmente, que caracterizam um grupo social.”
Esse conjunto de elementos existe nos mais diversos níveis, dos maiores aos menores, e dentro do mundo corporativo atual, um dos mais importantes é o que chamamos de cultura organizacional.
Também conhecida como cultura empresarial ou cultura corporativa, o conceito de cultura organizacional pode ser pensado como a personalidade coletiva de uma empresa, que é influenciada por uma série de fatores, incluindo sua história, liderança, demografia, área de atuação e valores dos fundadores e colaboradores.
Atualmente, uma cultura organizacional bem definida e estabelecida é considerada um ponto praticamente essencial para o crescimento e sucesso das empresas, já que ela orienta os caminhos a serem seguidos e como segui-los para chegar lá.
Além disso, ela também influencia diretamente o seu sucesso profissional pessoal, já que fazer parte de uma organização com uma cultura que se alinha com os seus princípios, morais e objetivos influencia naturalmente a sua satisfação, motivação e produtividade.
Quer saber um pouco mais sobre o que é cultura organizacional, o que ela realmente engloba, como funciona no dia-a-dia e como melhor usá-la para guiar as suas decisões ao navegar pelo mercado de trabalho? Então vem com a Galena!
O que é a cultura organizacional
A cultura organizacional de uma empresa é um ecossistema complexo que influencia a maneira como cada funcionário dentro da organização pensa, age e sente. Ela é dinâmica por natureza e sujeita a mudanças ao longo do tempo, que podem ser feitas de maneira proposital pela gestão ou evoluir de acordo com a evolução da empresa em si.
Essa cultura tem um grande impacto sobre o sucesso ou o fracasso de uma organização: quando ela é bem estabelecida e respeita os princípios da empresa e de seus colaboradores, faz com que eles se sintam mais confortáveis em seus empregos, o que ajuda a torná-los mais produtivos, além de estimular a retenção de talentos.
Já uma cultura não definida ou que não se alinha com os princípios de seus funcionários pode levar a frustrações com o local de trabalho, níveis de produtividade mais baixos e até mesmo a desligamentos.
A cultura organizacional de cada empresa é única, desenvolvida e estabelecida de acordo com suas circunstâncias e necessidades únicas, mas de uma maneira geral, ela é regida através da resposta a três principais perguntas:
– Como as pessoas são tratadas pela organização?
– Como as pessoas percebem sua identidade dentro da organização?
– Como as pessoas se vêem como parte do todo?
Para que uma organização tenha uma cultura saudável, deve haver consistência em seus valores e princípios desde a liderança até todas as camadas da administração. Além disso, esses valores devem ser claros para todos os funcionários, que por sua vez, devem assumir o compromisso de fazer o possível para respeitar e se encaixar dentro dessa cultura.
Os principais tipos
Como já mencionamos, cada empresa tem uma cultura única, e por isso, classificar seus diferentes tipos pode ser uma tarefa um pouco desafiadora. Ainda assim, existem várias semelhanças entre elas que permitem uma classificação mais abrangente.
Uma das divisões mais conhecidas é a criada pelo filósofo irlandês Charles Handy, especialista no assunto. Segundo ele, existem quatro grandes tipos de cultura organizacional: a cultura de poder, a cultura de papéis, a cultura de tarefas e a cultura de pessoas.
Cultura de poder
Caracterizada por um foco direcionado para a estrutura, regras e procedimentos, as culturas do poder são hierárquicas e reconhecem uma clara cadeia de comando, enfatizando as realizações individuais e recompensando os funcionários com base em seu posto ou posição dentro da hierarquia.
Elas priorizam a geração de resultados e centralizam as decisões nas lideranças. Esse é um dos tipos que mais possibilita o estímulo à competitividade, e é muito comum em empresas e segmentos mais antigos e/ou tradicionais.
Cultura de papéis
Nessa estrutura, o foco é direcionado aos processos, que são pouco flexíveis e geralmente mais burocráticos. Assim como na cultura do poder, a hierarquia é bem definida e respeitada, e os colaboradores tendem a permanecer em suas próprias áreas, sem sobreposições com as responsabilidades de outros departamentos.
As funções de cada colaborador são bem claras e estabelecidas, o que leva mais eficiência para o trabalho diário. Mas, em compensação, a resistência à inovação é muito maior, e é difícil que diferentes áreas se integrem entre si.
Cultura de tarefas
Na cultura de tarefas, o principal foco é, como o próprio nome indica, na realização das tarefas em si. A resolução de problemas e a criatividade são muito estimuladas, e existe uma maior liberdade para a expressão de ideias e flexibilização dos processos.
A autonomia e a descentralização das decisões também são pontos que ganham prioridade: os funcionários são encorajados a tomar decisões próprias, sem ter que verificar constantemente com um superior. Por isso, na hora da contratação, existe um maior foco em profissionais qualificados, que demandam menos orientações.
Cultura de pessoas
A cultura de pessoas é focada principalmente nos colaboradores em si. O desenvolvimento profissional e pessoal de cada indivíduo é considerado essencial para o desenvolvimento da empresa como um todo, principalmente através da formação de líderes e da retenção de talentos.
Existe também uma maior atenção no autogerenciamento e na colaboração entre áreas e departamentos. O cultivo de boas interações sociais e relacionamentos entre colegas de trabalho também é considerado muito importante, assim como a qualidade de vida dos funcionários.
Cultura e clima organizacional
Em alguns casos, os termos “cultura organizacional” e “clima organizacional” são usados de maneira intercambiável, como se tivessem o mesmo significado. Mas, na verdade, cada um deles define um conceito diferente, que estão relacionados entre si.
O que é cultura organizacional você já sabe: os princípios e valores que definem e orientam uma empresa. Já o clima organizacional é o que acontece enquanto a cultura está sendo aplicada (ou não) — ou seja, a percepção dos colaboradores em relação a essa cultura e como ela funciona no dia a dia.
Além disso, ele também engloba elementos como a qualidade do ambiente de trabalho em si e sua satisfação com itens como remuneração, benefícios, estrutura física da empresa e relação com os colegas de trabalho. Por definição, o clima é mais volátil e passa por mudanças e transformações quase que diariamente.
A influência da cultura organizacional nos processos seletivos
Quando estamos à procura de uma colocação no mercado de trabalho, fatores como o cargo, remuneração, benefícios, localização e estrutura da empresa tem uma influência muito grande nas nossas decisões, tanto na hora da candidatura quanto na hora de aceitar uma possível proposta.
Por outro lado, quando empresas estão em processo de recrutamento e seleção de novos colaboradores, fatores como formação acadêmica, experiências anteriores e habilidades são bem decisivos na hora da contratação
Mas, cada vez mais, a cultura organizacional vem ganhando importância na hora dessa decisão — para ambos os lados.
De uma maneira geral, candidatos são muito mais atraídos por empresas que adotam e evidenciam valores morais e culturais que se alinham com seus valores pessoais, e que não demandam uma mudança brusca ou ocultação desses valores. Um exemplo simples e relativamente superficial dessa preferência é quando falamos de dress code: pessoas com um estilo pessoal mais particular dificilmente se candidatam para vagas em empresas com dress codes muito rígidos e tradicionais (quando essa escolha é possível, claro).
Já no lado das empresas, também existe uma movimentação cada vez maior da parte dos recrutadores em busca de pessoas que não apenas são qualificadas para as funções necessárias, mas que também se alinham com os pontos de cultura da empresa. No caso de candidatos com qualificações muito similares, é muito comum que esse alinhamento cultural seja o fator decisivo na hora de selecionar quem receberá a proposta.
Por isso, se você está em busca de uma vaga de emprego, é essencial saber que a cultura organizacional das empresas que estão dentro do seu leque de possibilidades será um fator de muita importância e influência na hora de receber aquele “sim” tão esperado.
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